Varaus- ja tilausehdot 2021

Tilaisuuden täsmennykset

Pyydämme toimittamaan viimeistään 10 vrk ennen tilaisuutta täsmennykset seuraaviin asioihin (yli 80 henkilön tilaisuuksissa viimeistään 14 vrk ennen tilaisuutta):

  • henkilömäärä
  • tarjoilut
  • mahdolliset erityisruokavaliot
  • aikataulu
  • laskutus- / maksutiedot

 

Muutokset osallistujamäärässä

  • tehty tilaus on sitova ja tilausvahvistus astuu voimaan, kun Wisahovin / Kultaperho Oy:n myyntipalvelu on sen kirjallisesti vahvistanut
  • tarjous on voimassa tilaajan ilmoittamalle henkilömäärälle
  • lopullinen henkilömäärä on ilmoitettava viimeistään 10 vrk ennen tilaisuutta, tilaisuus laskutetaan tuon henkilömäärän mukaisesti, tai sen ylittyessä, toteutuneen mukaisesti
  • alle 10 prosentin muutos henkilömäärään voidaan tehdä 3 vuorokautta ennen tilaisuutta
  • mikäli ilmoitus henkilömäärän pienenemisestä tulee myöhemmin tai ei ollenkaan, on ravintolalla oikeus veloittaa tilaajalta etukäteen tilatuista palveluista ilmoitetun henkilömäärän mukaisesti
  • osanottajamäärän olennaisesti muuttuessa on ravintolalla oikeus hinnan tarkistukseen ja neuvotteluun tilaisuuden muista yksityiskohdista (kuten tilan valinta ja henkilökunnan kustannukset)

 

Yleiset tilaus- ja peruutusehdot

  • pidätämme oikeudet hinnan tarkistukseen tilaisuuden ajankohdan muuttuessa oleellisesti
  • mikäli ravintola tilaajan toivomuksesta järjestää esimerkiksi ohjelmapalveluita, esiintyjiä, rakennelmia tms. tilaaja sitoutuu maksamaan toteutuksesta aiheutuneet kustannukset myös tilaisuuden peruuntuessa peruutusehtojen mukaisesti
  • tilaisuuden muutokset ja peruutukset vahvistetaan aina kirjallisesti Wisahovin / Kultaperhon myyntipalveluun ja ovat voimassa, kun myyntipalvelun henkilöstö kuittaa ne kirjallisesti
  • varausehdoista voidaan tarvittaessa poiketa, mikäli siitä on erikseen tilaajan kanssa kirjallisesti sovittu

 

Maksuehdot ja lisämaksut

Varausmaksu (vain yksityistilaisuuksissa). Tilavarauksen vahvistamisen jälkeen lähetämme varausmaksun seuraavasti:

  • 7-59 henkilön tilaisuuksista 300 € (sis. alv)
  • 60 ja yli henkilön tilaisuuksista 800 € (sis. alv)
  • Varausmaksu vähennetään lopullisen laskun loppusummasta, mutta vahvistuneen tilaisuuden peruuntuessa sitä ei palauteta. 
  • Ruokatarjoilun hinnat sisältävät arvonlisäveron ja arkisin omissa tiloissamme tarjoilun, ellei toisin mainita. 
  • Pyhäpäivien työstä veloitamme omissa tiloissamme 35,00 €/h/työntekijä ja pitopalvelussa 58,00 €/h/työntekijä. Pitopalvelussa asiakkaan hankkimien juomien tarjoilusta veloitamme 35,00 €/h.
  • Pitopalvelutilaisuuksiin tarvittavat pöytäliinat (4-7 €/kpl) ja somisteet laskutamme sopimuksen mukaan. Kuljetuskustannuksista veloitamme 1,50 €/km. Astioista sovimme veloituksen erikseen.
  • Alle 2-vuotiaat lapset ilmaiseksi, 2-12 -vuotiaat puoleen hintaan.

 

Ennakkolasku yksityistilaisuuksissa ja yli 100 hlön yritysjuhlissa

Kaikista tilaisuuksista laskutamme ennakkoon puolet tilaisuuden arvosta

  • yli 100 henkilön tilaisuudet 60 vrk ennen tilaisuutta
  • alle 100 henkilön tilaisuudet 30 vrk ennen tilaisuutta
  • Ennakkolasku hyvitetään laskun loppusummasta tilaisuuden jälkeen
  • Mikäli tilaisuus peruuntuu 30 vrk (5-100 henkilöä) / 60 vrk (yli 100 henkilöä) tai alle ennen tilaisuuden alkua, ennakkomaksua ei palauteta (kts. vahvistetun tilaisuuden peruutusehdot)

 

Vahvistetun tilaisuuden peruutusehdot

Ryhmät 5-99 henkilöä:

  • Veloituksetta – 30 vrk ennen tilaisuutta
  • 50% tilaisuuden arvosta – 3-29 vrk ennen tilaisuutta
  • 100% tilaisuuden arvosta – alle 3 vrk ennen tilaisuutta

Ryhmät 100 henkilöä tai suuremmat:

  • Veloituksetta – 60 vrk ennen tilaisuutta
  • 50% tilaisuuden arvosta – 30-59 vrk ennen tilaisuutta
  • 100% tilaisuuden arvosta – alle 30 vrk ennen tilaisuutta

 Maksutavat

  • Mikäli maksuehdoista ei ole erikseen sovittu, maksaa tilaaja käteisellä, pankki- tai luottokortilla tilaisuuden yhteydessä
  • Laskutusasiakkaat ilmoittavat laskutustiedot viimeistän 10 vrk ennen tilaisuutta (kts. tilaisuuden tarkentaminen)
  • Laskutuslisä on 10 € ja huomautusmaksu 12,50 €.
  • Laskutuksen maksuehto on seitsemän (7) päivää netto. Viivästyskorkona peritään 10 % viivästyskorko.